Medidas adoptadas ante el Estado de Alerta

Estimados clientes y amigos de Solnaturaleza,

Como todos sabéis, la reciente crisis del Covid’19 ha provocado que nuestro Gobierno haya decretado el Estado de Alarma por el cual tanto las empresas, como los autónomos y los ciudadanos debemos cumplir una serie de medidas para evitar una mayor propagación del virus.

Por ello, desde Solnaturaleza queremos haceros saber que hemos tomado las medidas oportunas con el objetivo de protegeros tanto a vosotros como a nuestros empleados, sin dejar de ofrecer el mejor de los servicios mientras dure esta situación. Nuestro Centro en Madrid, cuya actividad queda enmarcada dentro de las categorías que legalmente pueden operar mientras dure la cuarentena, continuará abierto al público tras haber adoptado las siguientes medidas:

  • El horario de atención al público continuará siendo de 9 a 21 horas de lunes a sábado, aunque podrían producirse cambios que serían informados inmediatamente según evolucione la situación.
  • El acceso al Centro deberá realizarse de manera individual y no en grupos.
  • Habrá que mantener la distancia mínima de seguridad de un metro tal y como han recomendado las autoridades competentes.
  • Se evitará el contacto físico con otras personas.
  • Las personas que presenten algún síntoma del Covid’19 o que estén incluidas en grupos de riesgo, deberán abstenerse de acudir al Centro.

En cualquier caso, como es costumbre, en Solnaturaleza ofrecemos un servicio de atención y venta telefónica a través del 91 31 31 409, además del servicio de venta online a través de nuestra página web, por lo que si lo preferís, tenéis esta opción para realizar vuestros pedidos cómodamente.

Para atender debidamente este tipo de servicios mientras duren estos difíciles momentos, nuestra empresa de transportes está aplicando un protocolo especial para garantizar el funcionamiento normal en las entregas de vuestros pedidos.

Confiamos en que, con la implementación de estas medidas y la colaboración de todos, esta situación se estabilice lo antes posible y podamos volver a la normalidad.

¿Qué es Solnaturaleza?

Solnaturaleza es un centro de alimentación saludable ubicado en Madrid y dedicado a ti desde 2003.

Nuestras especialidades son tanto el asesoramiento presencial y telefónico, como los programas de mejora personalizados con productos de máxima calidad formulados por nosotros. Además, proporcionamos consejos de alimentación para mantener una buena salud.

La comunicación con el cliente es esencial, un diálogo positivo y empático reforzará su proceso de recuperación - Rocío Gil, Gerente

Contamos con un método sencillo, exclusivo y funcional, que te permitirá recuperar y mantener tu bienestar.

Rocío Gil, Gerente de Solnaturaleza, siempre con una sonrisa.

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